Apprenti.e chargé.e d'accueil polyvalent au sein du Bureau de l'accueil et de l'admission au séjour

<p>Le bureau de l’accueil et de l’admission au séjour comporte un pôle accueil et 4 sections en charge de l’instruction des demandes de titre de séjour, avec des domaines de compétence déterminés (immigration professionnelle, immigration familiale, étudiants, et procédures particulières). </p><p><br />Au sein du pôle Accueil, l’agent assure les missions suivantes :</p><ul><li> </li><li>- Accueil physique et téléphonique des usagers</li><li>- Réponse aux messages des boîtes fonctionnelles dédiées aux usagers</li><li>- Accueillir et accompagner les usagers du Point d’accueil numérique</li><li>- Gérer la prise de rendez-vous au Point d’accueil numérique</li><li>- Mettre en œuvre, sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint, les actions d’amélioration continue, et les référentiels qualité (Quali-ATE, SP+)</li></ul>