Alternance Réceptionniste - Lugrin (F/H)

Missions principales :Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des logements.Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Contribuer au développement du chiffre d'affaires en valorisant les prestations de l'établissement.Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.